Het proces van storingen, meldingen en klantvragen tot en met facturatie kan sneller en beter
FACILITAIRE DIENSTVERLENING
Het proces van storingen, meldingen en klantvragen tot en met facturatie kan sneller en beter
Het werk blijft te lang liggen. Waarom zijn doorlooptijden vaak zo lang?
Hoe kun je de klant direct helpen en/of een antwoord geven?
Door overdracht tussen afdelingen ontstaan vaak fouten