"oefenen in effectief communiceren"

Iedere leidinggevende heeft te maken met situaties waarin hij/zij het prettig zou vinden als medewerkers ‘iets anders’ functioneren. Maar hoe bespreek je dat? En hoe zorg je dat het gewenste gedrag echt ontstaat? Hoe vaak gebeurt het dat je wel een gesprek begint, maar dat hetgene wat je wilde bespreken, toch eigenlijk niet besproken wordt. En dat het gewenste resultaat niet bereikt wordt. 

Tijdens deze actieve en praktijkgerichte training gaan we oefenen met ingebrachte cases. Hierbij komen verschillende aspecten aan de orde zoals:
• Hoe verlopen de gesprekken op dit moment?
• Waar ‘moet’ je eigenlijk op letten?
• Hoe maak je gedrag bespreekbaar? 
• Hoe bereid je het gesprek voor?
• Welke vragen ga je stellen?
• Hoe zorg je voor gewenst gedrag? 
• Wat leg je vast? En hoe zorg je ervoor dat dat geborgd is?