Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website gebruikt cookies. Door gebruik te maken van deze website, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies.

sluiten

"veranderingen binnen organisaties vragen om een snelle en doortastende aanpak"

Andersom Organiseren is een veranderbureau. Onze aanpak is erop gericht de organisatie terug te brengen naar wat ertoe doet en dat vast te houden, hoe groot de organisatie ook is. Dit vergt kennis en ervaring van álle medewerkers.

Resultaten enquête
1,5 meter samenleving

door Monique de Koning (Q3 2020)

Om inzicht te krijgen in de gevolgen van de coronatijd binnen apotheken hebben wij, Andersom Organiseren, in mei 2020 een korte enquête verspreid. Wij zijn benieuwd of deze veranderingen de komende tijd teruggedraaid, of juist verder verbeterd worden. De resultaten van de enquête bieden ons handvatten om jullie de komende periode te voorzien van tips. Houd hiervoor onze website en LinkedIn pagina in de gaten.

Wereldwijd voelt slechts 15 procent van alle werknemers zich betrokken bij hun werk

door Nanny Streng-Rosenthal (Q2 2020)

Joost Minnaar en Pim de Morree haalden in 2015 zelf geen plezier uit hun toenmalige werk. Er was niks mis met het werk zelf. Het was interessant en uitdagend en paste bij hun opleiding. Waar zij tegen aan liepen, was dat de werkgever alles voor hen bepaalde. En dat zij als kleuters werden behandeld. Op de universiteit waren zij gefascineerd geraakt door pioniers van het bedrijfsleven, die moedige types die het werk een radicaal andere invulling gaven.

Alle medewerkers zodanig opleiden dat zij zelf de ‘gekkigheid’ zien en ook daar een oplossing voor vinden.
••••
Een cultuur creëren die veilig genoeg is zodat alle medewerkers zelf de belemmeringen durven te benoemen en ook gezamenlijk wegwerken. 
••••
Alle medewerkers opleiden tot continue verbeteraars in hun eigen werkomgeving. Door met het team samen de eerste grote verbeterslag te maken, leren zij hoe zij dit in de toekomst zelf kunnen doen.
••••
Leidinggevenden leren hoe zij hun medewerkers hierbij kunnen ondersteunen. 

herkent u onderstaande knelpunten?

Lange wachttijden

Klanten begrijpen vaak niet waarom iets zo lang moet duren. Hoe komt het dat het niet direct geregeld kan worden? Waar zijn ze allemaal mee bezig, terwijl ik aan het wachten ben? Dit levert ongenoegen bij klanten en bij medewerkers.

Kwaliteit niet optimaal

De kwaliteit van de dienstverlening is niet optimaal. Klanttevredenheid moet omhoog. Werkt iedereen op dezelfde manier? Is er veel overdracht van werk? Er worden onnodige fouten gemaakt.

Icoon laadkraan
Het werk komt niet af

Steeds meer mensen nodig voor het zelfde werk? De dag beginnen met achterstand? Overwerken is geen uitzondering meer? Dit levert stress bij medewerkers.

Icoon schuifknoppen
Marges staan onder druk

Terwijl de omzet gelijk blijft, stijgen de kosten. Vooral personele kosten, maar ook investeringen op het gebied van ICT, robottisering en outsourcing. Kunnen we daarna met het huidige team meer werk verzetten? Groeit het rendement door deze investeringen?

agenda

Facilitaire dienstverlening

lees snel verder

zorg 
en welzijn

lees snel verder